Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Teknoware Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste
Laadittu 22.8.2024
Rekisterinpitäjä
Yrityksen nimi: Teknoware Oy (jäljempänä ”Teknoware”)
Y-tunnus: 0149475-1
Osoite: Ilmarisentie 8, 15200 Lahti
Puhelin: 03 883 020
Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Jarno Kurlin
ICT & Cybersecurity Manager
tietosuoja@teknoware.com
Rekisterin nimi
Teknoware Oy:n henkilötietorekisteri. Tämä rekisteriseloste kattaa Teknowaren asiakasrekisterien sekä markkinointitarkoituksiin ja nettisivustojen käyttäjistä tallennettavat tiedot.
Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Teknowaren henkilötietorekisterin pidon ja henkilötietojen käsittelyn perusteena ovat Teknowaren oikeutettu etu asiakassuhteen perusteella, asiakkaan tai yhteistyökumppanin antama suostumus taikka asiakkaan Teknowarelle tekemä tilaus tai toimeksianto.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on asiakas- ja sidosryhmäsuhteiden hoitaminen, kehitys ja ylläpito (muun muassa kyselyihin, tarjouksiin, tilauksiin, laskutuksiin ja toimituksiin liittyvät asiat) sekä asiakas- ja/tai sidosryhmäsuhteen kannalta tarvittavien toimien toteuttamiseen ja käsittelyyn.
Teknowarelle luovutettuja henkilötietoja voidaan profiloida markkinointi- ja viestintätoimien kohdentamiseksi sekä käyttää asiakastyytyväisyyden tai muun asiakas- tai sidosryhmäsuhteen ylläpidon tai kehityksen kannalta tarpeellisten toimien mittaamiseksi.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:
- Asiakas- tai sidosryhmäsuhteen toteuttamiseksi tarvittavat perustiedot (nimi, asema, yritys, sähköposti, puhelinnumero, yrityksen perustiedot)
- Asiakkuuden hoitoon tarvittavat tiedot
- Verkkosivujen lomakkeille syötetyt henkilötiedot sekä evästeiden kautta saadut käyntitiedot.
Tietojen säilytysaika vaihtelee asiakassuhteen luonteen mukaisesti.
Evästeiden käyttö
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella ja käytetään tietoturvasta huolehtimiseksi, mittaus- ja tutkimistarkoituksiin sekä sivuston kehittämiseksi.
Teknoware ei takaa sivustojen toimivuutta, jos evästeet on kielletty.
Säännönmukaiset tietolähteet /Mistä saamme tietoja
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle asiakas- tai sidosryhmäsuhteen kannalta tarpeellisilta osin.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä sekä tietojensa poistamista, mikäli tietojen säilyttämisellä ei enää ole oikeusperustetta.
Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Tietojen oikaisua voi pyytää ottamalla yhteyttä Tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainittuun rekisteristä vastaavaan henkilöön.
Tietosuojaselosteen muutokset
Teknoware kehittää prosessejaan jatkuvasti ja pidättää siksi oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä rekisteröidyille yrityksen internetissä. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Teknoware suosittelee tutustumaan tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti.